Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos y Condiciones") regulan el acceso y uso de la plataforma GalioPay, accesible en los dominios galio.app, pay.galio.app, sus subdominios y aplicaciones relacionadas (en adelante, la "Plataforma"). La Plataforma es operada por VERIIL S.R.L., CUIT 30-71833676-3, domicilio en Allende 4407, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, "GalioPay"). Toda persona que acceda o utilice la Plataforma ("el Usuario") acepta estos Términos y Condiciones, los cuales son obligatorios y vinculantes. Si el Usuario no acepta estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
1. OBJETO DEL SERVICIO
GalioPay brinda un servicio tecnológico que permite a comercios y usuarios procesar pagos y cobros, siguiendo las instrucciones del Usuario y utilizando las cuentas bancarias o virtuales que éste registre.
GalioPay: no es una entidad financiera ni brinda servicios bancarios (Ley 21.526); no toma depósitos; no otorga créditos; no genera intereses; no presta servicios de custodia, inversión ni intermediación financiera.
La Plataforma permite: generar links o botones de pago; recibir pagos; validar acreditaciones; gestionar liquidaciones y saldos según los métodos definidos por GalioPay.
2. CAPACIDAD
Solo pueden utilizar la Plataforma las personas humanas mayores de 18 años y las personas jurídicas debidamente constituidas, representadas por personas con facultades suficientes. GalioPay podrá solicitar documentación adicional para verificar la identidad o facultades del Usuario.
3. MODIFICACIONES
GalioPay podrá modificar estos Términos y Condiciones y cualquier política asociada, comunicándolo con 10 días de anticipación a su entrada en vigencia. Si el Usuario no estuviera de acuerdo, podrá solicitar la baja dentro de dicho plazo comunicándolo a [email protected]. La continuidad del uso implica aceptación.
4. REGISTRO Y CUENTA DEL USUARIO
Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe registrarse y proporcionar: nombre, DNI o CUIT/CUIL, domicilio, datos fiscales, correo electrónico y cualquier información adicional requerida. El Usuario declara que toda la información es veraz, exacta, completa y actualizada, y se obliga a mantenerla vigente.
Cada Usuario tendrá una cuenta personal, que es única e intransferible. Está prohibido: compartir claves; registrar múltiples cuentas; transferir o vender cuentas; permitir acceso a terceros no autorizados. El Usuario es responsable por todas las operaciones realizadas desde su cuenta.
5. SEGURIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y ACCESO
El Usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales. GalioPay no se hace responsable por accesos indebidos causados por negligencia del Usuario. El Usuario deberá notificar inmediatamente a [email protected] cualquier acceso no autorizado, fraude, sospecha o actividad irregular.
6. USOS PROHIBIDOS
El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para: operaciones fraudulentas; actividades ilícitas o prohibidas por ley; lavado de activos o financiación del terrorismo; apuestas ilegales; venta de medicamentos o sustancias controladas; distribución de contenido sexual infantil; esquemas piramidales; actividades financieras no autorizadas; operaciones relacionadas con activos virtuales prohibidas por regulaciones vigentes; cualquier actividad que infrinja derechos de terceros o normativa aplicable.
GalioPay podrá rechazar, cancelar o revertir operaciones que considere sospechosas, sin perjuicio de reportarlas a las autoridades competentes.
7. PROCESAMIENTO DE PAGOS, ACREDITACIONES Y LIQUIDACIONES
7.1 Transferencias. Todos los pagos se procesan mediante transferencias bancarias o virtuales. GalioPay valida la operación utilizando información provista por el Usuario, bancos, PSP y sistemas de terceros.
7.2 Acreditaciones. Las acreditaciones serán consideradas válidas únicamente cuando: la transferencia haya sido efectivamente recibida; no existan alertas de fraude; el origen de fondos sea legítimo; la operación no esté sujeta a revisión manual; no exista instrucción de bloqueo por parte de bancos, UIF, BCRA o autoridad judicial.
7.3 Retenciones y demoras. GalioPay podrá retener o demorar acreditaciones cuando: existan operaciones sospechosas; la transferencia esté en investigación bancaria; existan contracargos, reversas o duplicaciones; el Usuario incumpla políticas KYC/AML.
7.4 Liquidaciones. Los fondos se acreditarán en la cuenta bancaria del Usuario según los plazos operativos definidos en la Plataforma. Dichos plazos pueden variar según horarios bancarios, rechazos o verificaciones adicionales.
8. POLÍTICA KYC/AML
GalioPay implementa procedimientos de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo conforme a la normativa aplicable. Los Usuarios deberán: completar el proceso de verificación de identidad; proveer documentación adicional cuando sea requerida; responder solicitudes de información sobre origen y destino de fondos; aceptar que GalioPay podrá realizar verificaciones en bases externas.
GalioPay podrá bloquear, congelar o cerrar cuentas si: detecta datos falsos; existen operaciones sospechosas; hay negativa a brindar documentación; existe requerimiento judicial, bancario o regulatorio. GalioPay podrá emitir ROS y ROP ante la UIF sin previo aviso al Usuario. GalioPay podrá solicitar información adicional para mantener la cuenta activa en cualquier momento.
9. IMPUESTOS Y RETENCIONES
El Usuario es responsable de los impuestos aplicables a sus operaciones. GalioPay podrá aplicar retenciones automáticas conforme normativa vigente.
10. TARIFAS Y DÉBITOS
GalioPay podrá cobrar tarifas por los servicios ofrecidos, informadas en el sitio web.
10.1 Autorización de débitos. El Usuario autoriza expresamente a GalioPay a: descontar tarifas de cada operación; debitar montos pendientes de su saldo disponible; debitar de cuentas bancarias registradas para cancelar deudas.
10.2 Tarifas. GalioPay podrá: establecer tarifas promocionales y/o individuales a discreción de GalioPay; modificar tarifas con preaviso de acuerdo a cláusula 3 de este documento. En todos los casos se emitirá la factura correspondiente.
11. RESPONSABILIDAD DE GALIOPAY
En la medida permitida por la legislación aplicable GalioPay no será responsable por: errores, fallas o demoras atribuibles a bancos, redes o PSP; rechazos, reversas o devoluciones bancarias; interrupciones del servicio por causas técnicas o de terceros; perjuicios indirectos o pérdida de ganancias; operaciones originadas con credenciales válidas del Usuario, salvo prueba de falla de seguridad imputable a GalioPay.
GalioPay no es parte de la relación comercial subyacente entre el pagador y el Usuario/comercio, ni responde por la calidad, cantidad, legalidad, entrega, garantía o cumplimiento de los bienes y/o servicios ofrecidos por éste. GalioPay brinda un servicio "tal cual se ofrece", sin garantías de disponibilidad continua e ininterrumpida.
12. CANCELACIÓN DE CUENTA
GalioPay podrá suspender o cancelar cuentas si: detecta incumplimiento de estos T&C; existen operaciones sospechosas; hay datos falsos; así lo requiera un banco, autoridad regulatoria o judicial.
En caso de suspensión o cancelación de la cuenta, continuarán vigentes las obligaciones del Usuario relativas a: deudas pendientes; impuestos; obligaciones legales y/o regulatorias; ajustes y/o reversiones posteriores al cierre de la cuenta. En caso de cierre, los fondos remanentes serán devueltos a la cuenta bancaria asociada, salvo orden contraria o investigación vigente.
13. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
GalioPay procesa datos personales conforme la Ley 25.326. GalioPay no vende ni cede datos personales con fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos exclusivamente con: proveedores tecnológicos; bancos y PSP; organismos públicos (AFIP, UIF, BCRA); cumplimiento regulatorio; autoridades judiciales. El Usuario podrá ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión según la normativa vigente.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo contenido, marcas, logos, software y diseños de GalioPay pertenecen a VERIIL S.R.L. Queda prohibido su uso sin autorización expresa.
15. INDEMNIDAD
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a GalioPay frente a: reclamos de terceros; multas; gastos legales; investigaciones regulatorias; perjuicios derivados de uso indebido o ilícito de la Plataforma.
16. NULIDAD PARCIAL
Si alguna cláusula fuera declarada inválida, no afectará la validez del resto del documento.
17. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Este acuerdo se rige por la legislación de la República Argentina. Las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
18. CONTACTO
Cualquier notificación debe realizarse a: [email protected] — VERIIL S.R.L., Allende 4407, CABA.